不包邮的东西退款扣运费吗

浦江县律师网 2025-04-16
不包邮商品退款通常不扣运费。依据《消费者权益保护法》,退款应合理,不得额外扣费。若扣运费,可能侵犯消费者权益,引发投诉。
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处理不包邮商品退款,常见方式为全额退款或扣除运费后退款。选择时,需考虑是否事先约定及运费承担方,确保合法合规。
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不包邮退款视情况定。若未约定,应全额退款;若约定买家承担运费,可扣除后退。操作时,需明确退款金额,与买家沟通确认。
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