在某某买到假货，商家不认账不退款

可申请退货退款，卖家不认账可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，如卖家拒绝，平台应介入处理。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费体验。
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常见处理方式为退货退款或申请客服介入。如已确认收货，则难以退款；如未确认且7天内发现问题，应直接申请退款并保留证据。选择处理方式需根据是否已确认收货及发现问题的时间来决定。
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买到假货可这样处理：未确认收货，7天内申请退款，卖家拒绝则申请客服介入，提交假货证明；已确认收货，尝试与卖家协商，或寻求平台帮助，但退款难度大。保留好证据是关键，以便维权。